POUČENÍ O PRÁVU NA ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY (14 DNŮ)

POUČENÍ O PRÁVU NA ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY (14 DNŮ)

1) Kdo je prodávající

Prodávající: Sorfan.cz K. Galazka
IČ: 07443145, DIČ: CZ684589162
Sídlo: Štefánikova 123/22, 737 01 Český Těšín, Česká republika
E-mail: info@sorfan.cz
Telefon: +420 7555 508 640
Toto poučení platí pro nákupy na www.sorfan.cz a www.navode.sorfan.cz.

2) Právo spotřebitele odstoupit od smlouvy do 14 dnů

Jste-li spotřebitel (tj. nakupujete mimo rámec podnikání), máte právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů.

Lhůta 14 dnů běží:

ode dne, kdy vy nebo vámi určená třetí osoba (jiná než dopravce) převezmete zboží, nebo
při dodání více kusů / více částí: ode dne převzetí poslední dodávky,
při pravidelném dodávání po dobu určitou: ode dne převzetí první dodávky.

Pro dodržení lhůty stačí odeslat odstoupení před jejím uplynutím.

3) Jak odstoupit od smlouvy

Odstoupení nám můžete poslat:

e-mailem na info@sorfan.cz, nebo
poštou na adresu sídla: Štefánikova 123/22, 737 01 Český Těšín.

Doporučujeme uvést: číslo objednávky, jméno, kontakt, datum převzetí a které zboží vracíte. Můžete použít také vzorový formulář níže.

4) Vrácení zboží

Po odstoupení od smlouvy jste povinni zaslat nebo předat zboží zpět bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení.

Zboží vraťte kompletní, pokud možno v původním obalu.
Zboží můžete rozbalit a vyzkoušet obdobně jako v kamenném obchodě. Pokud ale se zbožím budete nakládat více, než je nutné k seznámení se s jeho povahou a vlastnostmi, odpovídáte za snížení jeho hodnoty.
Náklady na vrácení zboží (dopravu zpět) obvykle hradí spotřebitel, pokud se nedohodneme jinak.

5) Vrácení peněz

Vrátíme vám všechny přijaté platby bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení.

Vrátíme i náklady na dodání, a to nejvýše do výše nejlevnějšího nabízeného způsobu dopravy.
Platbu vrátíme stejným způsobem, jakým byla přijata, pokud se nedohodneme jinak.
Vrácení peněz můžeme zadržet do chvíle, než obdržíme vrácené zboží, nebo než prokážete, že jste zboží odeslali (podle toho, co nastane dříve).

6) Kdy nelze odstoupit (výjimky)

Právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů se nevztahuje na některé případy stanovené zákonem, zejména:

zboží vyrobené nebo upravené na přání spotřebitele,
zboží v uzavřeném obalu, které bylo spotřebitelem otevřeno a z hygienických důvodů jej nelze vrátit,
zboží, které podléhá rychlé zkáze,
další případy dle zákona.

Pokud na navode.sorfan.cz prodáváte digitální obsah (např. soubory ke stažení, online návody), platí zvláštní pravidla: právo odstoupit může zaniknout, pokud bylo plnění poskytnuto se souhlasem spotřebitele před uplynutím 14 dnů a spotřebitel byl o ztrátě práva poučen. Pokud digitální produkty prodáváš, doplň to do podmínek (můžu ti to hned dopsat).

VZOROVÝ FORMULÁŘ PRO ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

Adresát: Sorfan.cz K. Galazka, IČ 07443145, DIČ CZ684589162
Štefánikova 123/22, 737 01 Český Těšín
E-mail: info@sorfan.cz

Oznamuji, že tímto odstupuji od smlouvy o nákupu tohoto zboží:

Číslo objednávky: __________________________
Název zboží / kód položky: __________________
Datum objednání: ___________________________
Datum převzetí: _____________________________
Jméno a příjmení spotřebitele: ______________
Adresa spotřebitele: ________________________
E-mail / telefon: ___________________________
Číslo účtu pro vrácení peněz (je-li potřeba): __________________

Datum: _____________ Podpis (pouze při zaslání v listinné podobě): _____________